Austrian Prepaid Card


Fragen und Antworten

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrer Karte – erfahren Sie im Detail alles Wissenswerte zu Nutzung, Guthaben und mehr.

Guthaben


Online Guthaben abfragen

Restguthaben?

Wechselkurs abfragen

Ab wann kann ich über den Betrag verfügen?

Wo sehe ich, wie viel Guthaben ich noch habe?

Ist die Karte wiederbeladbar?

Was passiert mit nicht verbrauchtem Guthaben?

In welcher Währung wird das Guthaben ausgewiesen?

Mit welchem Kurs werden Umsätze außerhalb der Währungsunion umgerechnet?

 

 

 

Nutzung


Wo kann ich die Austrian Prepaid Card verwenden?

Wie bezahle ich an der Bankomat-Kasse?

Wie kann ich Bargeld beheben?

Was sind die Kosten bei Kartenverwendung?

Gibt es im Ausland Limits in Bezug auf Bargeldabhebung?

 

 

 

Rund um die Karte


Was ist der PIN-Code?

Was kann ich tun, wenn ich meinen PIN-Code vergessen habe?

Was ist die die Internet-Zugangsnummer?

Wie lange ist die Karte gültig?

Wo befindet sich meine Kartennummer?

Wozu ist auf der Rückseite der Karte ein Unterschriftsfeld?

Was passiert, wenn die Karte einen technischen Fehler hat oder kaputt ist?

Wird die Karte bei Verlust oder Diebstahl ersetzt?