Das Produkt PayLife nulleinhundert wird zum 31. August 2019 eingestellt. Mit aktiven Karten kann noch bis einschließlich 31.08.2019 bezahlt werden, Ersatzkarten werden nicht mehr ausgestellt.
Ab 01.02.2019 entfällt das monatliches Kartenentgelt – die Karte ist gratis.
Erfahren Sie hier alle Details.
Ja, Sie können Ihre PayLife nulleinhundert noch bis einschließlich 31. August 2019 verwenden. Mit 1. September 2019 ist die Karte von uns gekündigt und in der Bezahl-App deaktiviert.
Je nach Bezahl-App wird die Karte ausgegraut, mit einem "X" markiert oder je nach Hersteller als deaktiviert gekennzeichnet. Auch wenn das nicht der Fall sein sollte, kann mit den Kartendaten ab 01.09.2019 nicht mehr bezahlt oder Geld behoben werden.
Wichtig: Kündigen Sie rechtzeitig allfällige Abos oder Vertragsleistungen für betroffene NFC SIM-Karten bei Ihrem Mobilfunkanbieter sowie Lastschriften, die über Ihre PayLife nulleinhundert Kreditkarte bezahlt werden.
Nein, die Basiskarte bleibt von der Produkteinstellung unberührt.
Die Einstellung der PayLife nulleinhundert wirkt sich nicht auf Ihre anderen PayLife Produkte aus. Diese können wie gewohnt und ohne Einschränkungen weiter verwendet werden.
Alle Karteninhaber einer PayLife nulleinhundert sind betroffen, da es sich um eine vollständige Produkteinstellung handelt.
Nein, Ihre Karte wird automatisch am 01.09.2019 gesperrt und in Ihrer Bezahl-App deaktiviert.
Je nach Bezahl-App wird die Karte ausgegraut, mit einem "X" markiert oder je nach Hersteller anderweitig als deaktiviert gekennzeichnet. Auch wenn das nicht der Fall sein sollte, kann mit den Kartendaten ab 01.09.2019 nicht mehr bezahlt oder Geld behoben werden.
Wichtig: Kündigen Sie rechtzeitig allfällige Abos oder Vertragsleistungen für betroffene NFC SIM-Karten bei Ihrem Mobilfunkanbieter sowie Lastschriften, die über Ihre PayLife nulleinhundert Kreditkarte bezahlt werden.
Nein, es werden keine Ersatzkarten mehr ausgestellt, benachrichtigen Sie uns aber um Ihren Vertrag vorzeitig zu deaktivieren.
Falls die bestehende Karte in der App gelöscht oder ein SIM-Karten Wechsel etc. vorgenommen wurde, ist damit die Karte nicht automatisch deaktiviert / gekündigt.
Wenden Sie sich bitte umgehend an das PayLife Team
Übermitteln Sie dabei bitte die Nummer Ihres PayLife Kontos – diese finden Sie in myPayLife in der Box "Karten & Optionen" bei der Basiskarte im Reiter "Karte".
Nein, zum momentanen Zeitpunkt können wir Ihnen keine alternative mobile Kreditkarte anbieten.
Die PayLife nulleinhundert wurde als erste mobile Kreditkarte auf dem österreichischen Markt erfolgreich eingeführt, mit der das Bezahlen und Bargeld abheben mittels Handy möglich war.
Die Entwicklung im mobilen Zahlungsverkehr zeigte, dass technische Neuerungen die SIM-basierte Lösung ablösen werden. Deshalb wird das Produkt mit 31. August 2019 eingestellt.
Es handelt sich um eine mobile Karte mit Kontaktlos-Funktion. Diese virtuelle Kreditkarte wird auf der SIM-Karte Ihres Smartphones gespeichert und mithilfe einer Bezahl-App angezeigt und verwendet.
Die mobile Kreditkarte kann für Kontaktlos-Zahlungen und im Internet verwendet werden - möglich ist das mit jedem NFC-fähigen Android Smartphone ab Version 4.1.
Jeder Inhaber einer österreichischen PayLife Privatkreditkarte kann PayLife nulleinhundert bestellen - im ersten Jahr kostenlos, danach für EUR 0,90 pro Monat.
PayLife nulleinhundert in Kombination mit einem geeigneten Android Smartphone ermöglicht kontaktlose Kreditkartenzahlungen und Bargeldbehebungen mit dem Handy.
Alle Funktionen auf einen Blick
Damit Sie PayLife nulleinhundert verwenden können, brauchen Sie ein Android Smartphone mit NFC-Funktion und NFC-SIM-Karte sowie eine geeignete Bezahl-App.
Um mobile Karten wie die PayLife nulleinhundert auf dem Smartphone sehen und verwenden zu können, brauchen Sie eine Bezahl-App. Bezahl-Apps werden auch häufig als Wallet, mobile Wallet oder mobile Geldbörse bezeichnet.
Praktisch: Jede Bezahl-App beherbergt alle Ihre mobilen Karten - also z.B. auch Ihre mobile Bankomatkarte.
NFC steht für „Near Field Communication“, also wörtlich übersetzt: Nahfeldkommunikation. Es ist ein internationaler Standard für die Datenübertragung über kurze Distanzen bis zu 4 cm.
Dadurch ist keine Verbindung mehr mit dem Terminal nötig, wie bei einer herkömmlichen Kartenzahlung - die Zahlung erfolgt kontaktlos.
Kontaktlos bezahlen mit der NFC-Funktion Ihres Smartphones
Sie halten Ihr NFC-fähiges Smartphone einfach an das Kontaktlos-Terminal oder den Geldautomaten mit Kontaktlos-Funktion - diese sind mit einem wellenförmigen Kontaktlos-Symbol gekennzeichnet.
Damit Sie eine mobile Kreditkarte auf Ihrem Smartphone verwenden können, muss eine geeignete Bezahl-App installiert sein.
Weitere Informationen zu NFC finden Sie in den Fragen & Antworten zu NFC.
PayLife nulleinhundert wird von allen führenden Mobilfunkanbietern in Österreich unterstützt:
(in alphabetischer Reihenfolge)
Sie können jede aktuelle Wallet-App (ab Version 2.4) verwenden, die für Android Smartphones erhältlich ist.
Gut zu wissen: Die App führt nach der Installation automatisch einen Eignungstest durch und zeigt Ihnen ein Prüfergebnis für folgende Punkte an:
Eine Auswahl von derzeit erhältlichen Bezahl-Apps finden Sie auf folgender Website:
Sie erkennen kontaktlosfähige Zahlungsterminals und Automaten am wellenförmigen Kontaktlos-Symbol.
Um eine Zahlung durchzuführen, halten Sie Ihr Smartphone mit dem Display nach oben an den Kontaktlos-Leser des Zahlungsterminals, bis dieses ein optisches und/oder akustisches Signal abgibt.
Für Zahlungen ohne PIN-Code gilt ein Limit von insgesamt EUR 125,- pro 24 Stunden. Zahlungen mit PIN-Code (ab EUR 25,-) sind immer möglich.
Individuelle Einstellungen
Je nachdem, welche Sicherheitseinstellungen Sie in der Bezahl-App getroffen haben, müssen Sie vor der Zahlung ggf. die Bezahl-App öffnen, die PayLife nulleinhundert auswählen oder Ihren mPIN eingeben.
An allen Geldautomaten wo Sie das Kontaktlos Symbol sehen, können Sie Bargeld beheben.
Sie brauchen dazu Ihren PIN-Code. Folgen Sie einfach den Anweisungen am Bildschirm.
Ihr PIN-Code wird gleich bei der Kartenausstellung erstellt und sofort per Post an Sie versendet. Sie erhalten ihn daher im Normalfall wenige Tage nach Ihrer Kartenbestellung.
Den PIN-Code brauchen Sie in folgenden Fällen:
Sie müssen den PIN-Code nur in zwei Fällen eingeben:
Wenn Sie einen Betrag bezahlen, der kleiner als EUR 25,- ist, müssen Sie keinen PIN-Code eingeben.
Limitiert auf EUR 125,- pro 24 Stunden
Zu Ihrer Sicherheit gilt für Zahlungen ohne PIN-Code ein Limit von insgesamt EUR 125,- pro 24 Stunden. Falls Sie dieses Limit überschreiten, ist es ca. 24 Stunden lang nicht möglich, ohne PIN-Code zu bezahlen.
Zahlungen mit PIN-Code (ab EUR 25,-) sind immer möglich.
Nein, es ist keine Internetverbindung nötig.
Es genügt, wenn die NFC-Funktion des Smartphones aktiviert ist.
Zahlungen im Internet funktionieren wie mit herkömmlichen Kreditkarten - durch Eingabe der Kartendaten. Sie finden diese in der Bezahl-App in den Details Ihrer PayLife nulleinhundert.
Für höchste Sicherheit registrieren Sie kostenlos ein eigenes 3D Secure Passwort für Ihre nulleinhundert.
Der mPIN ist eine 4-stellige Ziffernkombination, die Sie direkt in der Bezahl-App selbst festlegen.
Den mPIN verwenden Sie nur innerhalb der Bezahl-App - um sich zu authentifizieren oder um Zahlungen freizugeben.
Den mPIN vergeben Sie selbst
Sie geben den mPIN nur innerhalb der Bezahl-App ein. Sie brauchen den mPIN, um sich in der Bezahl-App als als berechtigter Benutzer zu authentifizieren.
Den PIN-Code erhalten Sie per Post
Er wird gleich bei der Kartenausstellung erstellt und per Post an Sie versendet. Den PIN-Code geben Sie an Zahlungsterminals ein, um Beträge über EUR 25,- zu bezahlen; an Geldautomaten beheben Sie mit dem PIN-Code Bargeld.
Nein. PayLife nulleinhundert befindet sich in einem eigenen sicheren Speicherbereich auf der SIM-Karte (so genanntes „Secure Element“). Der Mobilfunketreiber hat keinen Zugriff.
Sie müssen in folgenden Fällen die Karte innerhalb der Bezahl-App löschen:
Nein. Die Löschung der Karte in der Bezahl-App führt nicht zur Kartenkündigung bzw. Vertragsbeendigung.
Wenn Sie die PayLife nulleinhundert kündigen wollen, ist eine schriftliche Kündigung erforderlich.
Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten:
Übermitteln Sie dabei bitte die Nummer Ihres PayLife Kontos - diese finden Sie in myPayLfe in der Box "Karten & Optionen" bei der Basiskarte im Reiter "Karte".
Schicken Sie aus Sicherheitsgründen bitte keine vollständigen Kreditkartennummern per E-Mail.
www.bankomatkarte-mobil.at
Wenn Sie den Aktivierungscode zu oft falsch eingeben, ist die Aktivierung aus Sicherheitsgründen nicht mehr möglich. In diesem Fall müssen Sie die Karte stornieren und danach eine neue Bestellung durchführen.
Übermitteln Sie dabei bitte die Nummer Ihres PayLife Kontos - diese finden Sie in myPayLfe in der Box "Karten & Optionen" bei der Basiskarte im Reiter "Karte".
Wenn Sie den mPIN zu oft falsch eingeben, wird die mobile Karte aus Sicherheitsgründen deaktiviert. In diesem Fall müssen Sie die Karte stornieren und danach eine neue Bestellung durchführen.
Übermitteln Sie dabei bitte die Nummer Ihres PayLife Kontos - diese finden Sie in myPayLfe in der Box "Karten & Optionen" bei der Basiskarte im Reiter "Karte".
Prüfen Sie bitte zunächst folgende Punkte:
Manchmal ist es nötig, das Smartphone neu zu starten.
Falls das Bezahlen weiterhin nicht möglich ist, führen Sie den Eignungstest Ihrer Bezahl-App durch. So sehen Sie, ob die NFC-SIM Karte funktionstüchtig ist (sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte Ihren Mobilfunkanbieter).
Prüfen Sie bitte zunächst folgende Punkte:
Zahlungen ohne PIN-Code sind zu Ihrer Sicherheit auf EUR 125,- in 24 Stunden begrenzt.
Wird dieses Limit erreicht, sind für die nächsten 24 Stunden nur Zahlungen von mehr als EUR 25,- möglich.
In dem Fall lassen Sie bitte unverzüglich sowohl die mobile Kreditkarte als auch die SIM-Karte sperren - dazu sind 2 Anrufe erforderlich.
Des Weiteren ist es ratsam, die nächste Kreditkarten-Abrechnung besonders achtsam zu kontrollieren.
Falls ein verloren oder gestohlen gemeldetes Smartphone wiedererlangt wird, darf die Karte nicht mehr verwendet werden und ist in der App zu löschen.
Aufgrund der Produkteinstellung werden keine Ersatzkarten ausgegeben.
Wenn Sie die Karte gelöscht haben, können Sie diese nicht wiederherstellen - auch nicht durch Neuinstallation der App. Wenden Sie sich in so einem Fall bitte an das PayLife Team.
Übermitteln Sie dabei bitte die Nummer Ihres PayLife Kontos - diese finden Sie in myPayLfe in der Box "Karten & Optionen" bei der Basiskarte im Reiter "Karte".
Bei Fragen zu Funktionen oder Verwendung Ihrer Bezahl-App nutzen Sie bitte die Hilfefunktionen innerhalb der App oder wenden Sie sich an den Herausgeber der App.
Diese Information ist ersichtlich in der App selbst bzw. im Google Playstore in den Detailinformationen zur App unter „angeboten von“.
Bei Fragen rund um Ihr Smartphone wenden Sie sich bitte an den Kundenservice Ihres Mobilfunkanbieters, also bei z.B. folgenden Themen:
