Wie das 3D Secure Verfahren funktioniert, worauf Sie bei der Nutzung achten sollten und was das Ganze mit myPayLife zu tun hat - das erfahren Sie hier.
3D Secure ist ein Sicherheitsstandard für Zahlungen im Internet mit Kreditkarten und Prepaid Karten, der die Gefahr des Kartenmissbrauchs durch Dritte reduziert.
Sie registrieren kostenlos ein 3D Secure Passwort zu Ihrer Karte. Bei allen Online Shops, die 3D Secure nutzen, wird dieses Passwort beim Bezahlen abgefragt. Für jede Zahlung erhalten Sie dann zusätzlich eine mobileTAN per SMS. Erst nach Eingabe Ihres selbstgewählten 3D Secure Passworts und der zugesendeten mobileTAN wird die Zahlung durchgeführt.
So identifizieren sich als rechtmäßiger Karteninhaber und bezahlen sicher im Internet.
Der Händler erfährt Ihr 3D Secure Passwort nicht - er erhält nur die Information, ob die Zahlung durchgeführt werden kann.
Das 3D Secure Verfahren kann mit allen Karten genutzt werden, deren Kartenausgeber 3D Secure anbietet.
Das sind unter den PayLife Karten alle PayLife Kreditkarten, die Mastercard RED Prepaid Karte oder die Hypo Prepaid Card.
Auf der Rückseite jeder Zahlungskarte steht, wer der Kartenausgeber ist.
Registrieren Sie Ihr persönliches 3D Secure Passwort in wenigen Schritten online - es ist einfach und geht rasch.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
1) Über diese Website
Starten Sie Ihre Registrierung jederzeit über die 3D Secure Infoseite oder über die Quicklinks ganz unten.
2) Activation During Shopping (ADS) - Registrierung beim Bezahlen
Wenn Sie schon vor der Registrierung bei einem Händler bezahlen möchten, der 3D Secure nutzt, öffnet sich ein Fenster und gibt Ihnen die Möglichkeit, ein 3D Secure Passwort zu registrieren. Ihren Einkauf müssen Sie dazu nicht verlassen, sondern schließen ihn sicher mit Ihrem neuen 3D Secure Passwort ab.
Ja. Sie schützen Ihre Karte mit Ihrem ganz persönlichen 3D Secure Passwort. Dieses können Sie frei wählen.
Bei einer Online Zahlung geben Sie dieses Passwort ein und identifizieren sich so als der rechtmäßige Karteninhaber. Zur Freigabe der Zahlung erhalten Sie eine mobileTAN per SMS.
Als zusätzliches Sicherheitsmerkmal legen Sie außerdem eine persönliche Begrüßung fest, die Sie ebenfalls frei wählen können.
Nein. Die Registrierung und Nutzung von 3D Secure sind für Sie kostenlos.
Sie müssen nur einmalig ein 3D Secure Passwort (Verified by Visa Passwort bzw. Mastercard SecureCode) registrieren.
Nein. Es ist kein Software-Download notwendig.
Daher können Sie Zahlungen mit dem 3D Secure Verfahren weltweit rund um die Uhr tätigen - von jedem Computer mit Internetanschluss aus.
Sie benötigen nur Ihre Kartendaten, Ihr Mobiltelefon und Ihr 3D Secure Passwort.
Nein, Sie registrieren einmalig ein 3D Secure Passwort, das Sie für Ihre weiteren Online Einkäufe nutzen können.
Bitte halten Sie Ihr 3D Secure Passwort geheim.
Nein, das 3D Secure Passwort ist ein zusätzlicher Schutz für Ihre Karte bei Internet-Zahlungen.
Bezahlungen in Geschäften (am so genannten POS = Point of Sale) bestätigen Sie weiterhin mit der gewählten Zahlungsmethode, also mit Ihrer Unterschrift oder Ihrem PIN-Code.
Sie finden die gültigen Besonderen Geschäftsbedingungen hier auf www.paylife.at unter "Allgemeine Geschäftsbedingungen".
Um ein 3D Secure Passwort zu registrieren benötigen Sie:
Inhaber einer Kreditkarte können statt des Einmalpassworts auch eine Abrechnung aus den letzten 6 Monaten verwenden.
Die mobileTAN ist ein zufälliger Geheimcode, der per SMS an Ihre Mobilnummer gesendet wird.
Wenn Sie eine Online Zahlung bei einem Händler durchführen, der am 3D Secure Verfahren teilnimmt, erteilen Sie die Zahlungsfreigabe durch Eingabe Ihres 3D Secure Passworts und zusätzlich der mobileTAN. Die SMS enthält den Namen des Händlers, Währung und Betrag der Transaktion sowie die mobileTAN für diese Zahlung.
Auch die Registrierung sowie bestimmte Datenänderungen bestätigen Sie durch zusätzliche Eingabe einer mobileTAN.
Das Einmalpasswort ist ein 8-stelliger, einmal verwendbarer Registrierungscode.
Mit dem Einmalpasswort kann die Registrierung eines 3D Secure Passworts durchgeführt werden.
Bei Beantragung einer neuen Kreditarte erhalten Sie ein Einmalpasswort automatisch wenige Tage nach der Karte per Post. Inhaber einer Prepaid Karte erhalten ein Einmalpasswort gemeinsam mit der Karte auf dem Kartenträgerpapier.
Daneben gibt es folgende Möglicheiten:
Zustellung per SMS oder E-Mail
Während der Registrierung können Sie sich das Einmalpasswort per E-Mail oder SMS zuschicken zu lassen. Diese Option wird Ihnen bei der Registrierung nur angeboten, wenn Ihre E-Mail Adresse oder Mobilnummer bereits vor der Registrierung bei uns hinterlegt waren.
Zustellung per Post
Wenn Sie die Registrierung nicht sofort durchführen wollen, können Sie auch kostenlos ein Einmalpasswort bestellen. Dieses wird per Post an Ihre zuletzt bekannt gegebene Adresse zugeschickt, und Sie können Ihre Registrierung durchführen, sobald Sie es haben. Besuchen Sie dazu bitte die Seite pw.paylife.at
Abrechnungsdaten statt Einmalpasswort - nur für Kreditkarten
Sie können anstelle eines Einmalpasswortes auch eine Abrechnung Ihrer Karte aus den letzten 6 Monaten für die Registrierung verwenden. Sie benötigen den Saldo sowie das Rechnungsdatum. Diese Möglichkeit gibt es nur für Kreditkarteninhaber.
Das ist möglich, sofern Sie eine PayLife Kreditkarte haben und diese nicht mit anderen Karten gemeinsam abgerechnet wird.
Wichtig: Beachten Sie bitte, dass Rechnungsdatum und Abbuchungsdatum unterschiedliche Daten sind - Sie brauchen für die Registrierung das Rechnungsdatum.
Diese Daten brauchen Sie:
Sie brauchen den Saldo und das Rechnungsdatum einer Abrechnung aus den letzten 6 Monaten. Das Rechnungsdatum steht direkt im Buchungstext jeder PayLife Kreditkarten Abbuchung, und der abgebuchte Betrag ist der Saldo.
Der Buchungstext lautet "PayLife Abrechnung vom xx.xx.xxxx"
WICHTIG: wenn Sie eine Sammelabrechnung für mehrere Karten haben, weil es z.B. Partnerkarten zu Ihrer Kreditkarte gibt, stammt der abgebuchte Betrag evtl. von mehreren Karten und kann daher nicht für die Registrierung verwendet werden.
Ihre persönliche Begrüßung ist ein Sicherheitsmerkmal. Sie wird in folgenden Fällen angezeigt:
Prüfen Sie diese persönliche Begrüßung bitte immer. Sie kann nur angezeigt werden, wenn eine direkte Verbindung zu unseren Systemen besteht, da sie nur hier gespeichert ist. Fehlt die persönliche Begrüßung, so kann dies ein Hinweis darauf sein, dass das angezeigte Fenster eine Fälschung ist.
Sollte die persönliche Begrüßung fehlen oder nicht stimmen, so geben Sie bitte keinesfalls Ihr 3D Secure Passwort ein, und kontaktieren Sie uns umgehend unter 05 99 06-6220.
Ja. Das System ist kartenbezogen und nicht personenbezogen, deshalb müssen Sie jede Karte separat registrieren.
Der Saldo ist die zusammengerechnete Summe aller Umsätze einer Kreditkarte aus einer Abrechnungsperiode.
Sie finden den Saldo bei Hauptkarten auf jeder PayLife Monatsabrechnung im Infobereich rechts oben, sowie möglicherweise in Ihrem Online Banking als Betrag der zugehörigen Abbuchung von Ihrem Konto.
Bei mehreren Karten (Haupt- und Zusatzkarten) in einer Abrechnung verwenden Sie zur Registrierung jenen Betrag, der als "Übertrag" der zu registrierenden Karte ausgewiesen ist.
Das Rechnungsdatum ist der Tag, an dem Ihre Kreditkartenumsätze einer Abrechnungsperiode zusammengerechnet werden.
Abrechnungen von PayLife Kreditkarten
Sie finden das Rechnungsdatum auf jeder PayLife Monatsabrechnung im Infobereich rechts oben, sowie im Online Banking im Buchungstext der zugehörigen Abbuchung von Ihrem Konto.
Abrechnungen von easybank oder Bawag P.S.K. Kreditkarten
Bei Abrechnungen ausgestellt von easybank oder Bawag P.S.K. können Sie das Datum neben der Auszugsnummer verwenden, dieses entspricht dem Rechnungsdatum.
Sie können Ihr 3D Secure Passwort frei wählen sofern es folgende Kriterien erfüllt:
Sollte bei Ihrer Registrierung diese Fehlermeldung erscheinen, versuchen Sie bitte zunächst, einen anderen Internet-Browser für die Registrierung zu verwenden.
Sollte der Fehler weiterhin auftreten, informieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail Adresse: paylife24@paylife.at
Senden Sie dabei nach Möglichkeit bitte folgende Angaben mit, die bei der Analyse helfen:
Wenn die SMS mit der mobileTAN nicht ankommt, prüfen oder probieren Sie bitte Folgendes:
Wenn alle Daten stimmen, Sie aber weiterhin keine SMS erhalten, schicken Sie bitte ein E-Mail an paylife24@paylife.at
Es kommt darauf an, ob sich die Kartennummer geändert hat.
Kartennummer unverändert
Erhalten Sie eine Folgekarte mit derselben Kartennummer, weil bei Ihrer alten Karte der Gültigkeitszeitraum abgelaufen ist, bleiben die Registrierung und Ihr 3D Secure Passwort bestehen - Sie können das bisherige Passwort weiter nutzen.
Neue Kartennummer
Nach einer Kartensperre erhalten Sie eine neue Kartennummer. In diesem Fall muss ein neues 3D Secure Passwort für die neue Kartennummer registriert werden - Sie brauchen ein neues Passwort.
Sie haben die Registrierung erfolgreich abgeschlossen, aber wenn Sie in myPayLife einsteigen möchten, erhalten Sie eine Fehlermeldung?
Prüfen Sie bitte Folgendes:
Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie eine Passwort-Erneuerung durchführen. Sie brauchen dazu die selben Daten wie für die erstmalige Registrierung.
Wenn 6x ein falsches 3D Secure Passwort eingegeben wird, wird Ihr Account vorübergehend blockiert.
In dem Fall rufen Sie bitte einfach die angezeigte Telefonnummer an und wir schalten Ihren Account nach einer kurzen Datenprüfung kostenlos wieder frei.
In dem Fall rufen Sie bitte einfach die angezeigte Telefonnummer an und wir schalten Ihren Account nach einer kurzen Datenprüfung kostenlos wieder frei.
Für die Änderung Ihrer Mobilnummer haben Sie folgende Möglichkeiten:
Online
Sie können Ihre Mobilnummer jederzeit online ändern – für PayLife Kreditkarten im Serviceportal myPayLife, für Prepaid Karten in der 3D Secure Kontoverwaltung. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre bisherige Mobilnummer/SIM haben, brauchen wir aus Sicherheitsgründen einen schriftichen Änderungsauftrag.
Schriftlicher Änderungsauftrag (Formular)
Sie können uns die Änderung schriftlich bekannt geben. Dazu benötigen wir den ausgefüllten und unterschriebenen Änderungsauftrag und eine Kopie Ihres amtlichen Lichtbildausweises.
Nein, weder durch eine Sperre noch durch die Aufhebung der Sperre entstehen Ihnen Kosten.
Bei allen Online Shops, die das 3D Secure Verfahren nutzen.
Diese Händler erkennen Sie am Logo: Verified by Visa bzw. Mastercard SecureCode.
Im Online Shop erkennen Sie am Logo, ob das 3D Secure Verfahren angeboten wird.
So funktioniert eine Bezahlung:
Sowohl Sie als Karteninhaber als auch der Händler haben nun die Gewissheit, dass die Identität gegenseitig verifiziert wurde.
Hinweis: Der Händler erfährt Ihr 3D Secure Passwort nicht - er erhält nur die Information, ob die Zahlung durchgeführt werden kann.
Jede mobileTAN ist nur für eine bestimmte Transaktion/Session verwendbar und bleibt für ca 10 Minuten gültig.
Seitens easybank AG ist der Versand der SMS für Sie kostenlos.
Die Tarife für den Empfang der SMS im Heimatnetz und im Ausland sind bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu erfragen.
Ja. Bei der Registrierung für 3D Secure wird automatisch ein Zugang zur 3D Secure Kontoverwaltung eingerichtet. Dort können Sie jederzeit Ihr Passwort ändern. Für PayLife Kreditkarten ist die Kontoverwaltung in das Kundenportal myPayLife integriert.
Mit der Registrierung wird automatisch ein Zugang zur 3D Secure Kontoverwaltung eingerichtet. Dort können Sie jederzeit Ihr Passwort ändern. Für PayLife Kreditkarten ist die Kontoverwaltung in das Kundenportal myPayLife integriert.
PayLife Kreditkarten
Sie erreichen das Serviceportal myPayLife jederzeit durch Eingabe von my.paylife.at, über die 3D Secure Infoseite oder über die Quicklinks ganz unten auf dieser Website.
Für den Login brauchen Sie folgende Daten:
Sie finden Ihre Kontaktdaten in myPayLife im Menüpunkt "Persöniche Daten", und die 3D Secure Kontodaten jeder Karte im Menüpunkt "Karten & Optionen".
PayLife Prepaid Karten
Sie erreichen die Kontoverwaltung jederzeit durch Eingabe von www.paylife.at/kontoverwaltung, über die 3D Secure Infoseite oder über die Quicklinks ganz unten auf dieser Website.
Für den Login brauchen Sie folgende Daten:
In myPayLife überblicken und verwalten Sie kostenlos alle Ihre PayLife Kreditkarten.
Ändern Sie Daten einfach online, unabhängig von Öffnungszeiten und nutzen Sie kostenlos zahlreiche Services wie
Sie erreichen myPayLife durch Eingabe von my.paylife.at in Ihren Browser sowie über den Quicklink "Zu den Online Services - myPayLife" ganz unten auf dieser Website.
Rufen Sie my.paylife.at auf und geben Sie in die Loginbox Ihre Kartennummer (oder Ihren Benutzernamen*) ein.
Das Passwort ist Ihr Verified by Visa Passwort bzw. Mastercard SecureCode.
* Benutzername: Bei der Registrierung wählen Sie einen Benutzernamen. Diesen können Sie anstatt der Kartennummer für den Login in myPayLife verwenden.
Sie können Ihre Mobilnummer jederzeit online ändern - für PayLife Kreditkarten im Serviceportal myPayLife, für Prepaid Karten in der 3D Secure Kontoverwaltung. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre bisherige Mobilnummer/SIM haben, brauchen wir aus Sicherheitsgründen einen schriftichen Änderungsauftrag.
So funktioniert die Änderung in my.paylife.at (nur für Kreditkarten)
Sie finden die Kontaktdaten im Menüpunkt "Persönliche Daten". Nach Auswahl von "Mobilnummer ändern" sind mehrere Schritte nötig:
Das dient Ihrer Sicherheit - es stellt sicher, dass nur Sie als Karteninhaber diese Änderung vornehmen können.
Schriftlicher Änderungsauftrag (Formular)
Damit können Sie uns die Änderung schriftlich bekannt geben. Dazu benötigen wir den ausgefüllten und unterschriebenen Änderungsauftrag und eine Kopie Ihres amtlichen Lichtbildausweises.
Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre bisherige Mobilnummer/SIM haben, haben Sie folgende Möglichkeiten, diese zu ändern:
Änderung im Serviceportal myPayLife (nur für PayLife Kreditkarten)
Sie können Ihre Mobilnummern-Änderung online im Serviceportal bekannt geben und eine Ausweiskopie (als Foto oder Scan) gleich mit der Änderung hochladen. Sie erhalten eine Postfachnachricht in myPayLife, sobald Ihre neue Mobilnummer übernommen ist.
Außerhalb von myPayLife brauchen wir aus Sicherheitsgründen einen schriftlichen Änderungsauftrag.
Schriftlicher Änderungsauftrag (Formular)
Damit können Sie uns die Änderung jederzeit schriftlich bekannt geben. Dazu benötigen wir den ausgefüllten und unterschriebenen Änderungsauftrag und eine Kopie Ihres amtlichen Lichtbildausweises.
Die 3D Secure Kontoverwaltung ist ein Online Portal, wo Inhaber von PayLife Prepaid Karten ihre Kontaktdaten und die persönlichen Identifikationsmerkmale bearbeiten können, die bei der Registrierung zum 3D Secure Verfahren festgelegt wurden.
Rufen Sie die Kontoverwaltung auf - über den Quicklink "3D Secure - Kontoverwaltung" ganz unten auf dieser Website. Der Login erfolgt mittels Kartennummer, 3D Secure Passwort und mobileTAN.
Der Ablauf im Detail
Nach Eingabe der Kartennummer wird der Benutzername und die persönliche Begrüßung angezeigt. Nun geben Sie Ihr 3D Secure Passwort ein und zuletzt eine mobileTAN, die Sie auf Ihre hinterlegte Mobilnummer erhalten. Nun können Sie Ihre 3D Secure Daten bearbeiten.
In der Kontoverwaltung können Sie sämtliche Identifikationsmerkmale einsehen und bearbeiten - also Ihre E-Mail Adresse, Ihre Mobilnummer, den Benutzernamen, die persönliche Begrüßung und Ihr 3D Secure Passwort.
Eine Änderung der Daten müssen Sie mittels einer mobileTAN bestätigen - diese bekommen Sie im Zuge der Änderung per SMS an die hinterlegte Mobilnummer zugeschickt.
Zur Kontrolle erhalten Sie eine Bestätigung der Änderung per E-Mail an jene E-Mail Adresse, die Sie zuletzt bekannt gegeben haben.
Für den Schutz Ihrer sensiblen Daten (Persönliche Daten, Kreditkartendaten, Verified by Visa Passwort / Mastercard SecureCode, etc.) erfolgt die Datenübertragung verschlüsselt mittels SSL.
Das neue 3D Secure Verfahren mit einer mobileTAN als dynamische Komponente ist das derzeit sicherste Verfahren für Zahlungen im Internet mit Kreditkarten und Prepaid Karten.
Bei Online Zahlungen im neuen 3D Secure Verfahren identifizieren Sie sich durch Eingabe Ihres selbst gewählten 3D Secure Passwortes und zusätzlich durch Eingabe einer via SMS zugesandten mobileTAN zweifelsfrei als rechtmäßiger Karteninhaber.
Geben Sie Ihre Kartendaten im Internet nie an, wenn keine sicheren Systeme angeboten werden. Bestellen Sie in solchen Fällen bitte auf einem anderen Weg, z.B. per Fax oder Telefon.
Sichere Systeme
Die Bezahlung über das 3D Secure Verfahren (Mastercard SecureCode und Verified by Visa) ist der derzeitig sicherste Standard um im Internet einzukaufen.
Das Verbindungsprotokoll "https" (Hyper Text Transfer Protocol Secure) dient dem Zweck, die Daten des Karteninhabers und seine personalisierten Sicherheitsmerkmale für die Zwecke der Datenübertragung zu verschlüsseln und so vor der Ausspähung und missbräuchlichen Verwendung durch Dritte zu schützen (Tipp: zusätzlich zu „https“ auf das Schlosssymbol in der Webadresse des Händlers achten).
Geben Sie Ihre Kartendaten nur dann bekannt, wenn Sie tatsächlich etwas bezahlen wollen. Unentgeltliche Online-Services (z.B. „Free Mail“, „Free Homepage“, „Free Membership“) haben keinen Grund, nach Ihren Kartendaten zu fragen.
Lesen Sie die Geschäftsbedingungen (AGB) des Unternehmens genau und achten Sie hier besonders auf Angaben zu periodischen Abbuchungen und Dauerschuldverhältnissen (z.B. Abonnements).
Sollte der Händler von Ihnen einen dreistelligen Code verlangen, so handelt es sich dabei um die Kartenprüfnummer, kurz CVV2 bei Ihrer Visa und CVC2 bei Ihrer Mastercard. Diese drei Ziffern finden Sie im weißen Feld neben dem Unterschriftsfeld auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Diesen Code dürfen Sie dem Händler geben, er wird für die Überprüfung der Zahlung benötigt.
Nein, es erfolgt keine Sperre des 3D Secure Passwortes. Nach der Kartensperre sind keine Zahlungen mehr möglich, weder im Internet noch in Geschäften - Sie können jedoch mit Ihrem 3D Secure Passwort weiterhin auf die Daten der gesperrten Karte in myPayLife bzw. der 3D Secure Kontoverwaltung zugreifen.
Neue Registrierung für Ersatzkarte
Das bisherige Passwort gilt nur für die bisherige, gesperrte Kartennummer. Wenn Sie eine Ersatzkarte beantragt haben, müssen Sie deshalb für die Ersatzkarte ein neues 3D Secure Passwort registrieren.
Am 22. August 2016 wurden alle PayLife Karten auf das neue 3D Secure Verfahren mit mobileTAN umgestellt. Dazu wurden alle zuvor bestehenden Passwörter deaktiviert und es ist für jede Karte einmalig eine neue Registrierung nötig.
Fragen, die sich durch diese Änderung ergeben, haben wir hier zusammengestellt.
Im Zuge der Umstellung auf das neue 3D Secure Verfahren müssen alle bestehenden 3D Secure Passwörter deaktiviert werden.
Dadurch ist auch für bereits registrierte Karten einmalig eine neue Registrierung erforderlich.
Im Zuge der neuen Registrierung können Sie Ihre neuen 3D Secure Kontodaten frei wählen.
Grundsätzlich können Sie dabei die gleichen Daten wählen wie vor der Umstellung. Da jeder Benutzername nur einmal vergeben werden kann, ist es jedoch möglich, dass Sie Ihren bisherigen Benutzernamen nicht weiterverwenden können.
Es gehen keine Daten verloren.
Sobald Sie Ihre Karte neu registriert haben, können Sie mit ihren neuen 3D Secure Passwort wieder in myPayLife einsteigen und alle Online Services wie bisher nutzen.
Nein, Sie können jede PayLife Kreditkarte, sowie die Mastercard RED 2.0 Prepaid Karte für 3D Secure registrieren.
Das ist nicht möglich, da zur Erhöhung der Sicherheit die Komponente der mobileTAN eingeführt wird, die mittels SMS an Ihr Mobiltelefon gesandt wird.
Da das 3D Secure Passwort für alle PayLife Kreditkarten gleichzeitig der Zugangscode für das Serviceportal myPayLife ist, ist eine einmalige neue Registrierung für das neue 3D Secure Verfahren mit mobileTAN erforderlich.
Wenn Sie diese Registrierung nicht durchführen möchten, können Sie die Online Abrechnung nicht nutzen. Wir senden Ihnen anstelle dessen kostenlos die Abrechnung in Papierform zu.
Neukunden erhalten weiterhin automatisch ein Einmalpasswort - für PayLife Kreditkarten per separatem Brief, für Prepaid Karten zusammen mit der Karte auf dem Kartenträgerpapier.
Mit der Umstellung auf das neue 3D Secure kamen weitere Möglichkeiten dazu:
Im Zuge der Registrierung zum neuen 3D Secure können Sie jetzt die Zustellung des Einmalpassworts via SMS oder E-Mail auswählen, wenn Ihre aktuellen Kontaktdaten (E-Mail Adresse und/oder Mobilnummer) bereits zuvor bei uns hinterlegt sind. In diesem Fall erhalten Sie das Einmalpasswort während der Registrierung sekundenschnell per E-Mail oder SMS.
Das 3D Secure Verfahren erhält als zusätzliches Sicherheitselement eine dynamische Komponente, die mobileTAN. Diese technische Umstellung macht auch die Überarbeitung der Besonderen Geschäftsbedingungen erforderlich, welche die rechtliche Grundlage für die Nutzung von 3D Secure bilden.
Dynamische Komponente: mobileTAN
Wir erhöhen die Sicherheit des 3D Secure Verfahrens durch Hinzunahme einer dynamischen Komponente – der sogenannten mobileTAN, einem zufälligen Geheimcode, den Sie per SMS erhalten.
Zusätzliche Methoden der Einmalpasswort-Zustellung
Das Einmalpasswort, das für die Registrierung zum 3D Secure Verfahren erforderlich ist, kann künftig auch sekundenschnell per SMS oder E-Mail an Sie geschickt werden, wenn Ihre Kontaktdaten bereits zuvor hinterlegt sind.
myPayLife App
Der mobile Zugang zu myPayLife wird künftig auch mittels einer App für Smartphones und Tablets ermöglicht.
Die BGB sind jederzeit auf www.paylife.at/agb abrufbar.
Die geänderten BGB treten am 22. August 2016 in Kraft.
Wenn Sie mit den neuen BGB nicht einverstanden sind, können Sie bis 21.8.2016 schriftlich widersprechen und Ihren 3D Secure Service mit sofortiger Wirkung kündigen.
In diesem Fall benötigen wir einen schriftlichen Widerspruch von Ihnen - entweder per E-Mail an service@paylife.at. Bitte geben Sie dazu Ihre PayLife Kundenkontonummer oder Vorname, Nachname und Geburtsdatum an.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie diesen Geschäftsbedingungen widersprechen, sind Online Zahlungen bei Händlern, die das 3D Secure Verfahren anbieten, nicht länger möglich, und Sie haben als Inhaber einer PayLife Kreditkarte keinen Zugriff mehr auf myPayLife und Ihre Online Services (Online Abrechnung, Umsatzabfrage, div. Änderungen in geschützter und gesicherter Umgebung).
Folgende Services können Sie ohne Akzeptanz der BGB nicht nutzen:
Alternativ können Sie Kartendaten über verschlüsselte Seiten (Verbindungsprotokoll https) mit dem Händler austauschen oder per Telefon oder Fax eine Bestellung durchführen.
PayLife Kreditkarteninhaber können zudem die Online Services auf myPayLife nicht weiter nutzen, also:
Ganz einfach, indem Sie Ihre Karte erneut für das 3D Secure Verfahren registrieren. Im Zuge des Registrierungsprozesses müssen die BGB akzeptiert werden, um die Registrierung erfolgreich durchführen zu können.
Nein, die BGB für das Info-SMS-Service bleiben unverändert.
Wenn Sie mit den (unveränderten) BGB zum Info-SMS-Service nicht einverstanden sind, benötigen wir einen schriftlichen Widerspruch von Ihnen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@paylife.at.
Sobald Ihr Widerspruch bei uns einlangt, deaktivieren wir das Info SMS Service und Sie erhalten nach Bezahlung mit Ihrer Kreditkarte keine Information per SMS mehr auf Ihr Handy.
Die App ermöglicht eine einfachere Nutzung der Online Services von myPayLife auf Mobilgeräten.
Die App steht in App Stores zum Download für Android und iOS bereit. Anschließend authentifizieren Sie sich mit dem persönlichen 3D Secure Passwort und wählen einen Code für das Login. Einmal eingerichtet, müssen Sie zum myPayLife Login nur den selbstgewählten 5-stelligen Code eingeben.
In der Desktop Version von myPayLife gibt es die Möglichkeit, den Code zu ändern oder zurückzusetzen, wenn dieser vergessen wurde. Die Nutzung der App ist schon vor der Umstellung auf das neue 3D Secure System möglich.
Nein, dieser selbstgewählte 5-stellige Code dient nur zum Login mittels App zu den Online Services von myPayLife.
Alle Fragen geklärt? Dann finden Sie hier alle Möglichkeiten - von der Registrierung Ihrer Karte bis zur Verwaltung Ihrer Daten.
Passwort Registrierung oder Passwort Erneuerung, und mehr Themen zu 3D Secure finden Sie auf der Übersichtsseite.
Mit Ihrer PayLife Kreditkarte können Sie das Serviceportal myPayLife nutzen, für Ihre Prepaid Karte ist ein Zugang zur 3D Secure Kontoverwaltung eingerichtet.
