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Finden Sie hier Fragen & Antworten - wählen Sie das gewünschte Thema oder Ihr Produkt.

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Wir sind für Sie da – in Notfällen rund um die Uhr.

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Ihre Meinung ist uns wichtig.

Infos zu europaweiten Zahlungen

Alle Informationen zu Ihren Rechten bei europweiten Zahlungen finden Sie im Informationsblatt § 38 ZaDiG 2018.
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Rufen Sie uns unverzüglich an – wir sind in Notfällen rund um die Uhr für Sie da.

PayLife Sperrhotline

Kartensperre rund um die Uhr
+43 (0)5 99 06-4500
Bei Verlust oder Diebstahl, bei Verdacht von Missbrauch oder Phishing.

24h-Notruf der Europäischen

Soforthilfe bei medizinischen Notfällen oder Schlüssel-SOS.
+ 43 (0)1 50 444 00
Bei einem medizinischen Notfall bzw. stationärer Behandlung melden Sie sich bitte unverzüglich unter der Notrufnummer der Europäischen. Wir beraten Sie und organisieren im Notfall Ihren Heimtransport.

Details zu den Hilfethemen finden Sie unter den folgenden Links:

Informationen Kartensperre

Informationen zu Schadensmeldungen

Informationen zu Umsatzreklamationen

Kreditkarten
PayLife Kreditkarten

Mit jeder PayLife Kreditkarte können Sie weltweit bezahlen, auch im Internet, und Bargeld beheben. Darüber hinaus genießen Sie verschiedene Versicherungsleistungen und Extras.
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PayLife Kreditkarten

PayLife Black®
Für alle, die höher hinaus wollen

PayLife Gold
Für die Allround-Versorgung in allen Lebenslagen

PayLife GoldPlus
Für alle, die mehr wollen

PayLife Classic
Für die Lust am Shoppen

Platinum Mastercard
Für Menschen, die das Besondere suchen

PayLife FLEX
Finanzieller Spielraum in allen Lebenslagen

Weitere Karten
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Versicherungen Privatleben

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Prepaid Karten
PayLife Prepaid Karten

Prepaid Karten verbinden die Freiheit von Bargeld mit dem Komfort bargeldlosen Bezahlens. Wählen Sie aus wiederbeladbaren Karten oder einmalig verwendbaren Produkten.
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PayLife Prepaid Karten

Mastercard RED
Alle Vorteile einer Kreditkarte - aber ohne Kontoverbindung

cash4web Mastercard
Papiergeld fürs Internet – Guthaben schon 1 Stunde nach Kauf verfügbar.

Maestro Traveller
bezahlen und Bargeld beheben – ohne Kontoverbindung, ohne Kartengebühr

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Immer das richtige Geschenk: einfach Guthaben festlegen, fertig
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Versicherungen
Paylife Versicherungsschutz

Jede PayLife Kreditkarte bietet Versicherungsschutz. Je nach Karten gelten verschiedene inkludierte Versicherungsleistungen – vom Basis Schutz bis zum umfassenden Paket.
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PayLife Versicherungen

Einkaufsschutz
Ersetzt die Kosten für Wiederbeschaffung oder Reparatur

Schlüssel SOS
Rasche Hilfe durch professionellen Aufsperrdienst

PayLife Classic Reiseschutz
Garantiert Soforthilfe bei Notfällen im Ausland

PayLife 3-fach Reiseschutz
Umfangreicher Schutz auf Reisen in drei Stufen

PayLife Reisestornoversicherung
Schon beim Buchen entspannen
Zukaufbare Versicherungen

3-fach Reiseschutz für Classic Karten
Der ideale Reisebegleiter für wahlweise 17 oder 31 Tage

Reiseschutz für Kinder
Voller Schutz für mitreisende Kinder

Auslandssemester Reiseschutz
Maßgeschneiderte Versicherung für Studierende und Maturanten

Reiseschutz für MC RED
Flexible Reiseversicherung bei Erkrankung oder Unfall im Ausland
Extras
Besondere Vorteile

Je nach Produkt genießen Sie mit einer PayLife Kreditkarte verschiedenste Extras – Vorteile, die genau zu Ihnen passen.
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Info SMS
Sofortige Transparenz nach dem Bezahlen mit Details zum Umsatz

myPayLife App
Serviceportal to go. Mobiler Zugriff auf myPayLife

Teilzahlungsfunktion
Abrechnung wahlweise in Raten zahlen

Black Bonusflight
Jedes Jahr gratis wegfliegen in eine europäische Top Städtedestination

Fast Lane
Weniger Wartezeit am Flughafen Wien
Airport Lounges Wien
Mehr Entspannung am Flughafen Wien

Priority Pass
Zugang zu über 1.200 Airport VIP Lounges weltweit

Kontaktlos bezahlen
Jetzt noch schneller bezahlen mit der NFC Funktion

Farbe nach Wahl
Ihre PayLife Black in elegantem Schwarz oder frischem Weiß

Mastercard Priceless Cities
Mastercard Vorteile wohin auch immer Ihre nächste Reise geht.

Kartensicherheit

Downloads

Hier finden Sie alle Informationen und Formulare zu den PayLife Karten als PDF zum Download.

Private PayLife Kreditkarten

Alle Produktinformationen und Formulare für Ihre PayLife Kreditkarte.

PayLife Classic

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Details PayLife Classic

PayLife Gold

Produktinformation
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Kartenauftrag für Studierende
Upgrade auf Goldplus

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PayLife GoldPlus

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PayLife Black

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PayLife Platinum

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Nutzungsbedingungen Priority Pass
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Allgemeine Änderungs- und Bestellformulare

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Fragen & Antworten

FAQ Kreditkarten beauftragen
FAQ Reiseversicherung
FAQ 3D Secure

Informationen zu europaweiten Zahlungen

Mit den EU-Regeln werden elektronische Zahlungen günstiger, einfacher und sicherer:

Europaweite Zahlungen (EU, Island, Norwegen und Liechtenstein) sind genauso einfach und sicher wie Zahlungen in Ihrem eigenen Land.
Bei Zahlungen mit einer in der EU ausgegebenen Karte können Händler keine zusätzlichen Gebühren mehr verlangen.
Die Regeln gelten für elektronische Zahlungen jeder Art (z.B. Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen...).
Jeder mit rechtmäßigem Aufenthalt in der Europäischen Union, hat das Recht auf ein Bankkonto, das elektronische Zahlungen ermöglicht („Zahlungskonto“).

Alle Details dazu finden Sie im Informationsblatt der Europäischen Komission.

Informationsblatt § 38 ZaDiG 2018

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PayLife GoldPlus	PayLife Black	PayLife Platinum
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PayLife Classic	PayLife Gold
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PayLife Business Kreditkarten

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Allgemeine Änderungs- und Bestellformulare

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PayLife bietet eine große Bandbreite an Zahlungsmitteln an: Ob für das Privatleben oder Geschäftsleben, mit PayLife Kredit- und Prepaid Karten liegen Sie hier goldrichtig – wahlweise in Mastercard und Visa.

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